Bu politika, Yula Online oyununu (yulaonline.com ve Android uygulaması) oynarken hangi bilgilerinin toplandığını, neden kullanıldığını ve haklarını anlatır. Veri sorumlusu: Yula Online şahıs şirketi. Kişisel verilerinin işlenmesiyle ilgili ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde, oyunun kuralları Kullanım Koşulları'ndadır.
1. Topladığımız bilgiler
- Hesap bilgileri: kullanıcı adın, e-posta adresin ve şifren. Şifren açık hâliyle saklanmaz; yalnız geri çevrilemeyen tuzlu özeti tutulur.
- Oyun bilgileri: köylerin, binaların, ordun, kaynakların, elmasların, süslerin, birlik üyeliğin, savaş raporların, oyun içi mesajların, sohbet ve forum yazıların, destek taleplerin.
- Bağlantı ve güvenlik bilgileri: IP adresin, giriş zamanların, hatalı giriş denemeleri, oyunun cihazında oluşturduğu rastgele cihaz tanıtıcısı ve oyun içi işlemlerinin zamanlaması. Hesabını korumak, hile ve çoklu hesap kötüye kullanımını önlemek ve saldırılara karşı sunucuyu korumak için kullanılır.
- Teknik tanı bilgileri: oyun çökerse ya da donarsa oyunun sürümü, cihaz/tarayıcı türü ve hatanın kısa özeti. İçinde kişisel yazışma bulunmaz.
- Ödeme bilgileri (yalnız web sitesi): elmas siparişlerinde sipariş kodu, paket, tutar ve havale yapanın adı. Kart bilgilerin bize gelmez; kartla ödemeyi ödeme kuruluşu alır.
Reklam ağı, reklam kimliği ya da üçüncü taraf izleme/analiz aracı kullanmıyoruz. Konumunu, rehberini, fotoğraflarını ya da cihazındaki dosyaları okumuyoruz.
2. Bilgileri neden kullanıyoruz
- Hesabını açmak, girişini doğrulamak ve oyunu sana sunmak,
- e-posta adresini doğrulamak, şifreni unuttuğunda hesabını sana geri vermek,
- hile, hakaret ve kötüye kullanıma karşı oyunu ve oyuncuları korumak,
- hataları bulup düzeltmek, sunucuyu ayakta tutmak,
- destek taleplerini cevaplamak ve elmas siparişlerini sonuçlandırmak.
Bilgilerini satmıyor, kiralamıyor, reklam için kimseyle paylaşmıyoruz.
3. Kimlerle paylaşılır
- Diğer oyuncular: kullanıcı adın, köylerin, birliğin, sıralaman, sohbet ve forum yazıların oyunun doğası gereği diğer oyunculara görünür. E-posta adresin ve IP adresin görünmez.
- Hizmet sağlayıcılar: oyunun çalıştığı sunucu (barındırma), siteyi saldırılara karşı koruyan ağ hizmeti, doğrulama e-postalarını gönderen e-posta hizmeti ve sohbet denetimi ile destek taleplerine ilk cevap için kullanılan yapay zekâ hizmeti; yalnız bu işler için gerektiği kadar. Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmı yurt dışındadır; hangi bilginin kime aktarıldığı KVKK Aydınlatma Metni'nde yazılıdır.
- Yasal zorunluluk: yetkili makamların hukuka uygun talebi olursa.
4. Saklama ve güvenlik
Bağlantılar şifrelidir (HTTPS / WSS). Bilgilerin hesabın açık olduğu sürece saklanır. Hesabını silersen hesabın, köylerin ve oyun bilgilerin hemen oyundan kaldırılır; yanlışlıkla silmeye karşı tutulan güvenlik yedeği en geç 30 gün içinde kendiliğinden silinir. Silinen hesabın yeniden açılarak oyun kurallarının atlatılmasını önlemek için e-posta adresinin geri döndürülemez bir özeti ve cihaz tanıtıcın 30 gün tutulur; bu sürede aynı e-posta adresiyle ya da aynı cihazdan yeni hesap açılamaz. Hesabındaki giriş ve IP kayıtları 30 gün, sunucunun genel güvenlik kayıtları en çok 90 gün tutulur.
5. Hesabını silme
Hesabını istediğin an silebilirsin: oyunda Ayarlar › Hesap › Hesabımı Sil. Uygulaman yoksa aynı işlemi tarayıcıdan yapabilirsin; adımlar: yulaonline.com/hesap-sil.
6. Çocuklar
Yula Online 13 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. 13 yaşından küçük olduğunu öğrendiğimiz bir hesabın bilgilerini sileriz.
7. Hakların (KVKK)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilerine erişme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme hakkın vardır. Başvuru yolu ve bütün hakların KVKK Aydınlatma Metni'nde yazılıdır; bize [email protected] adresinden ya da oyundaki Destek bölümünden yazabilirsin.
8. Değişiklikler
Bu politika değişirse yeni hâli bu sayfada yayımlanır ve üstteki tarih güncellenir; önemli değişiklikleri oyun içinden de duyururuz.